Politique de résiliation

Abonnements

Le Client peut également souscrire par le biais du Site à une formule d’abonnement.

Aucune reprise de marchandise ne sera effectuée dans le cadre de l’abonnement, sauf erreur constatée de livraison pour laquelle l’Exploitant serait reconnu responsable.

Toutes les commandes dans le cadre de la formule d’abonnement bénéficient d'une remise sur le prix du Produit. Le pourcentage de remise applicable est indiqué au moment de l’abonnement.

Lors de la souscription, le Client détermine le ou les Produits qu'ils souhaitent recevoir. Il détermine également la(les) fréquence(s) de livraison de son(ses) abonnement(s).

Le Client règle la première commande lors de la souscription à l'offre d'abonnement. Les modalités de paiement sont celles indiquées dans l’Article 6 « Prix et modalités de paiement » des présentes CGV. Le règlement de chaque commande sera prélevé sur la carte bleue enregistrée par le client lors de l'inscription à l'abonnement. L’Exploitant n'aura jamais accès aux coordonnées bancaires du client. Un organisme tiers se chargera de crypter ces données afin de les rendre totalement sécurisées.

Si la carte de crédit devient invalide à tout moment au cours de la période d'abonnement, ou si le débit est refusé pour une autre raison, l’Exploitant enverra un email au Client à l'adresse associée au compte client, en précisant que l'abonnement a été interrompu et demandant au client de mettre à jour ses coordonnées de paiement. L'abonnement sera suspendu et aucune commande supplémentaire ne sera traitée ou expédiée tant que ces informations n'auront pas été mise à jour. Si un mois après l'incident de paiement, les coordonnées de Paiement n'ont pas été mises à jour, le programme d'abonnement sera annulé.

Il n'y a pas de frais liés à l'adhésion à un programme d'abonnement. Seul le prix des Produits commandés et la participation au transport sera redevable.
Le contrat d'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment par le Client. Le Client a la possibilité de suspendre son abonnement et de le reprendre à tout moment ultérieurement. En cas de résiliation ou de suspension, le Client devra en faire la demande sur son compte client au minimum 7 jours avant la prochaine expédition. Toute demande en dehors de ce délai ne pourra être prise en compte pour des questions de logistique.

Le Client pourra modifier son jour et sa fréquence de livraison dans un délai de 5 jours avant l'envoi prévu directement à partir de son compte client. Toute demande en dehors de ce délai ne pourra être prise en compte pour des questions de logistique.